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| PROYECTO PATI
Puesto de Acceso a las Tecnologías
de la Información
1. Introducción
2. Objetivos
3. Desarrollo del proyecto
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1. Introducción
A medida que se acerca el siglo XXI, se hace
más patente la necesidad de acceder a las tecnologías
de la información (informática, comunicaciones,
Internet, etcétera) para todas las personas. En el
caso de las personas con discapacidad grave, esta necesidad
se agudiza por ser su única vía de acceso a
la información y, seguramente, su única vía
de acceder al mercado laboral en igualdad de condiciones.
Gracias al avance de las ayudas técnicas
en los últimos años, hoy en día se puede
manejar el ordenador y los programas informáticos sin
necesidad de tener que utilizar las manos, por lo que muchas
de ellas ya pueden tener acceso a las tecnologías de
la información.
El avance más importante que ha permitido
esta revolución es el de los sistemas de reconocimiento
de voz. Aún así, manejar el ordenador sólo
por voz no es posible, porque hay pequeños detalles
que quedan por resolver. Por ello es necesario complementar
los sistemas de reconocimiento de voz con punteros de cabeza
que permiten controlar el curso del ratón sin necesidad
de utilizar las manos y emuladores de teclado, que permiten
utilizar el ratón para simular el funcionamiento del
teclado.
 Además,
para acceder a las comunicaciones habría que añadir
un sistema que permita el uso del teléfono a través
del ordenador, de manera que no sea necesario colgarlo y descolgarlo
ni marcar los números. También resulta muy interesante
la posibilidad de incorporar servicios y sistemas de videoconferencia
e Internet.
El objetivo final es dotar a las personas con
discapacidad, en especial las más gravemente afectadas,
de la tecnología y la formación necesaria para
su posibilidad de incorporación a modernas técnicas
de integración laboral, como por ejemplo el teletrabajo
o el autoempleo.
Las personas con este tipo de discapacidad
no tienen necesariamente conocimientos de informática
ni del uso de la tecnología que se pretende poner a
su alcance, por lo que resulta necesario establecer un lugar
en el que puedan formarse. Dicho lugar debe ser un entorno
especializado en el apoyo a este tipo de personas, por lo
que se aconseja un centro de rehabilitación, de manera
que el usuario se sienta confortable y protegido. El lugar
que reúne estas características en Madrid, sería
el Centro de Servicios Múltiples de la Fundación
para la Rehabilitación del Lesionado Medular.
2. Objetivos
El proyecto Puesto de Acceso a las Tecnologías
de la Información para personas con grave discapacidad
tiene como objetivo final y fundamental la plena integración
social, a través de la integración laboral,
de las personas con grave discapacidad. Para conseguirlo hay
que hacer accesibles los ordenadores y las comunicaciones
facilitadas por Telefónica.
3. Desarrollo
del proyecto
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3.1 Beneficiarios
El proyecto va dirigido a personas con
gran discapacidad, especialmente aquellas que sufran
lesiones en sus miembros superiores. Se ha decidido
empezar por el colectivo de lesiones medulares altas,
tetraplejías de niveles C1-C4 por ser personas
a las que este tipo de ayudas les pueden resultar de
gran ayuda y por formar un colectivo muy bien organizado
y representado en el mundo asociativo, a través
de ASPAYM. Son además un colectivo con un nivel
de formación elevado.
Los beneficiarios, además de
recibir la formación adecuada en las nuevas tecnologías
de la información, deberían tener la posibilidad
de recibir de manera gratuita o financiada, un equipo
que tenga las mismas prestaciones que los que haya utilizado
en el período de formación. Sin embargo
es posible que algunos de ellos no puedan asumir los
gastos derivados de los servicios de comunicaciones,
por lo que resulta conveniente definir un puesto básico
en el que se excluyan los servicios mencionados, de
manera que su inclusión en el programa no implique
ningún gasto de su parte.
3.2 Definición de un Puesto
de Acceso a las Tecnologías de la Información
(PATI)
De lo anteriormente descrito se pueden
establecer dos tipos de puestos, en los que se deberá
formar a los usuarios para su uso futuro, un puesto
básico y un puesto avanzado, al que para simplificar
denominaremos (PATI), a secas. A continuación
se describen los componentes de cada uno de ellos:
PATI básico
- Ordenador personal multimedia
- Sistema operativo
- Programas habituales(Office)
- Sistema de control de ratón con la
cabeza
- Sistema de reconocimiento de voz
- Programa de emulación de teclado
- Sistema de control de teléfono por
ordenador a través de módem convencional
PATI
- PATI básico
- Programas de Internet
- Tarjeta de RDSI y videoconferencia
- Programa de videoconferencia
- (Quitando sistema de control de teléfono
por ordenador a través de módem convencional)
 Se
contemplan estos dos niveles, porque el uso del PATI
avanzado conlleva una serie de consumo de servicios
de telefonía que posiblemente no todos los posibles
usuarios puedan costear.
Estos puestos permiten el uso de todos los sistemas
y servicios sin necesidad de utilizar las manos ni los
brazos. Si algún usuario pudiera hacer uso de
sus extremidades superiores, se podrían reducir
los componentes, pero no conviene perder de vista que
en lesiones como la tetraplejía media (niveles
C5- C7) el uso prolongado y exhaustivo de las extremidades
superiores suele derivar en problemas en su uso. Por
ello estas personas también se podrán
beneficiar de este tipo de puestos.
3.3 Programa
de formación
Para que una persona pueda utilizar de
manera eficiente el conjunto de tecnologías que
se describen en este documento, es necesario darles
una formación adecuada, que empiece por el uso
de las tecnologías básicas (cómo
manejar el ordenador) para a continuación aprender
herramientas de uso común (sistemas operativos,
procesadores de textos, hojas de cálculo, etc.)
y finalmente utilizar los servicios que proporcionan
los nuevos paradigmas de comunicación (Internet,
correo electrónico, navegación web, etc.)
La formación se realizará
en un centro en el que las personas con graves discapacidades
dispongan de servicios de apoyo, sea sencillo aparcar
y el desplazamiento no resulte excesivamente costoso.
Si fuera posible, las personas encargadas de la formación
deberían ser conocedores del mundo de la discapacidad,
o personas con discapacidad en ellos mismos.
Tal como se desglosa a continuación,
la duración de los cursos se estima en 80 horas,
que podrían darse durante cuatro semanas seguidas,
en sesiones de mañana.
Conviene tener en cuenta, que una vez
que el aula esté en funcionamiento, se podría
compaginar la formación aquí propuesta
con otros cursos que aprovecharan la infraestructura
disponible, es decir las conexiones RDSI y los servicios
Internet.
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3.3.1
PATI
Tal como se ha descrito anteriormente,
un PATI puede tener los siguientes componentes
- Ordenador personal multimedia
- Sistema operativo
- Programas habituales(Office)
- Sistema de control de ratón
con la cabeza
- Sistema de reconocimiento
de voz
- Programa de emulación
de teclado
- Sistema de control de
teléfono por ordenador
- Programas de Internet
- Módem y programas
de comunicación asociados
- Tarjeta de RDSI y videoconferencia
- Programa de videoconferencia
La formación en esta primera
fase debería ceñirse exclusivamente
al manejo de los elementos más fundamentales
y aquellos que diferencian el PATI de un puesto
de trabajo normal. Estos elementos son los siguientes:
- Sistema operativo
- Sistema de control de
ratón con la cabeza
- Sistema de reconocimiento
de voz
- Programa de emulación
de teclado
- Sistema de control de
teléfono por ordenador
- Programa de videoconferencia
Un curso de formación en estos elementos
se podría hacer aproximadamente en 20 horas,
que podrían ser repartidas en 5 sesiones
de 4 horas.
3.3.2 Herramientas
básicas
Una vez asentados los conocimientos
básicos sobre las herramientas de manejo
del ordenador, hay que dotar a los alumnos de
conocimientos que les permitan realizar las tareas
que más frecuentemente se hacen con un
ordenador, es decir escribir textos y calcular
números. Para ello se considera oportuno
dar un curso de manejo de las herramientas de
Microsoft (Word y Excel). Dado que el objetivo
del curso no es profundizar demasiado en esas
materias sería suficiente realizar un curso
de 20 horas por cada una de las herramientas,
lo que hace un total de 40 horas, repartidas en
10 sesiones de 4 horas.
3.3.3 Herramientas
específicas
La última parte del curso
debería ir orientada a utilizar los servicios
que proporcionan los nuevos paradigmas de comunicación
(Internet, correo electrónico, navegación
web, etc.). Sería por lo tanto un curso
normal de Internet haciendo especial énfasis
en los servicios y herramientas que se podrían
utilizar para realizar trabajo desde casa, como
son el correo electrónico, la navegación
web, la pizarra blanca y los chat. Para esta parte
del curso bastaría con 20 horas, repartidas
en 5 sesiones de 4 horas.
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| 3.4 Aula de
formación
En la fase de pleno funcionamiento se debería
disponer de un aula con 7 puestos en la que se pudieran impartir
clases a alumnos de manera efectiva (pocos alumnos por clase)
y eficiente, la misma información se transmite a varias
personas a la vez.
El aula debería estar integrado en
un entorno amistoso para las personas con grave discapacidad,
de manera que encuentren servicios de apoyo y puedan compaginar
los cursos de formación con otras tareas que deban
realizar (rehabilitación, terapia, etc.). Por ello
sería aconsejable que el aula estuviera en un centro
de rehabilitación, centro de día o similar.
El tamaño del aula deberá ser
bastante mayor del habitual para permitir cómodamente
la circulación de unas 10 sillas de ruedas. Deberán
existir servicios adaptados en la misma planta, para evitar
ausencias prolongadas de los participantes.
El aula debería tener como mínimo
el siguiente equipamiento:
- 1 Puesto de profesor: PATI
- 7 puestos de alumno: PATI ,Mesas
3.5 El Nuevo Centro
El Centro de Servicios Múltiples empezó
a funcionar en 1994 atendiendo aproximadamente a 70 pacientes
semanales; en la actualidad se atienden a 150. Teniendo en
cuenta que en España se producen en torno a 1.400 nuevos
casos, cada año, de esta patología, en la Comunidad
de Madrid se superan los 100 casos anuales. Las instalaciones
actuales se han quedado pequeñas para desarrollar nuestra
actividad.
En el Nuevo Centro, habrá un Centro
de Día con un Aula de formación continua con
las nuevas tecnologías que detalla este proyecto. La
construcción de este nuevo edificio se encuentra en
fase de licencia de obras, esperando que las mismas den comienzo
en enero de 1999, finalizando en otoño-invierno del
mismo año.
3.6 Fases del proyecto
Dada la complejidad de un proyecto de estas
magnitudes, en el que además no se conocen experiencias
previas, se aconseja afrontarlo en dos fases separadas, de
manera que la primera fase (piloto) sirva de experiencia para
el resto y se conozcan de primera mano los problemas reales,
a veces imprevisibles, que se puedan producir.
Además, uno de los elementos fundamentales
para este proyecto es el local en el que se pude llevar a
cabo. La Fundación para la Lesión Medular disponen
en estos momentos de una aula de Terapia Ocupacional en la
que podría haber espacio para dos PATI. Sin embargo
se espera que para el tercer trimestre de 2000 se encuentre
inaugurado el nuevo centro de rehabilitación en el
que se podría disponer de un aula completamente adaptada
y preparada para los 8 PATI que se estiman necesarios para
poder impartir los cursos de manera eficiente.
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3.6.1 Fase
Piloto
En la fase actual se ha contemplado
la instalación de sólo 3 PATI y la conexión
RDSI necesaria para conectarse a servicios de comunicaciones
exteriores. Uno de los PATI actua de servidor y en él
se están realizando las pruebas que garanticen
el futuro acceso del resto de los puestos y dimensionando
las necesidades de ancho de banda.
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3.7 Difusión de
resultados
La Fundación para Rehabilitación del Lesionado
Medular dará difusión de las experiencias y resultados de
este proyecto con el fin de poder exportar experiencias similares
a otros puntos de España. Utilizará congresos de las asociaciones
y federaciones con el fin de que los resultados y experiencias
lleguen a ser conocidos por todo el ámbito del mundo asociativo
de personas con discapacidad.
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| SERVICIO DE REHABILITACIÓN
Area médica
Exploración
Evaluación
TRATAMIENTO FISIOTERAPÉUTICO
ELECTROTERAPIA
TERAPIA OCUPACIONAL
Area psicológica
Apoyo personal (individual)
Apoyo de pareja
Apoyo familiar
Seguimiento de casos psiquiátricos
Área de Trabajo Social
Área de Inserción Laboral
SERVICIO DE INFORMACIÓN
Y ORIENTACIÓN
Orientación Social
Orientación Laboral
Orientación apoyos técnicos
Orientación Jurídica
PARTICIPACIÓN E INTERCAMBIO CON
OTROS AGENTES SOCIALES
Asociación ASPAYM
Movimiento Asociativo
Cruz Roja Española
Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo
Clínica Rúber
Instituto Guttman
INSALUD
Servicios Sociales Públicos
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| EL NUEVO CENTRO DE SERVICIOS MÚLTIPLES
En el nuevo centro, de 2.000 m² construidos,
cuyas obras finalizan en 2000, se ampliará el número
de actividades, teniendo en cuenta la experiencia en el tratamiento
medular que durante seis años se lleva ejerciendo.
Asimismo, las instalaciones que dispone este edificio, permiten
una sustancial mejora en este aspecto. Se contará con
un Centro de Día, donde habrá aulas de formación
continua de Informática, Teleformación y Teletrabajo,
Audiovisuales, Biblioteca, Talleres de Arte y Creatividad,
en definitiva, un centro abierto a todas las iniciativas y
programas que mejoren y completen la calidad de vida de estas
personas, al tiempo que liberan a las familias de la carga
que supone la atención de estos grandes minusválidos
las 24 horas del día, todos los días del año.
Para el aula de Informática, Teleformación
y Teletrabajo, se han firmado sendos Convenios de Colaboración
con Fundación Telefónica y Microsoft España,
con una dotación de 10 equipos informáticos
con los últimos avances que estas tecnologías
ponen hoy al alcance de los grandes minusválidos, como
son videoconferencia, ratón de cabeza, adaptaciones
al ordenador, programas de voz, teclado virtual, etc., que
permitirán a estas personas gravemente afectadas la
posibilidad de formarse y poder tener una actividad remunerada
o no, pero que dará mayor sentido a su vida y abrirá
una nuevas perspectivas de actividad que redundarán
en la mejora de calidad de vida para ellos y sus cercanos.
Las nuevas dependencias permitirán también
una mejor organización de grupos de apoyo mutuo, intercambio
y desarrollo de experiencias tanto en el campo del estudio
y la integración laboral como para la participación
en la vida ciudadana.
equipo profesional
convenios
colaboraciones
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